POLITIQUE DE RETOUR

Les demandes de retour doivent être soumises dans les 14 jours suivant la livraison.

Les articles doivent être non portés, inutilisés et dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article reçu est incorrect ou défectueux.

Les articles soldés ou promotionnels peuvent être éligibles à un retour selon la promotion.

Pour demander un retour, veuillez remplir le formulaire de contact ci-dessous en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.

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POLITIQUE D'EXPÉDITION

Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.

Livraison au Canada : environ 3 à 7 jours ouvrables après le traitement.

Les informations de suivi seront envoyées par courriel une fois votre commande expédiée.

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte avant de passer votre commande. YMS Ensemble n'est pas responsable des retards ou des colis perdus en raison d'informations incorrectes.

YMS Ensemble n'est pas responsable des colis perdus, volés ou endommagés par le transporteur après l'expédition.

Pour toute question concernant l'expédition, veuillez nous contacter via le formulaire de contact de notre site Web.

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